개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 04월 02일 | 시행일: 2026년 04월 02일

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수집 목적 수집 항목 필수 여부
에어컨 청소 예약 접수 이름, 연락처(휴대폰 번호), 희망 서비스, 예약 일시 필수
상담 및 문의 처리 이름, 연락처, 문의 내용 필수
서비스 품질 향상 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키 자동 수집

개인정보 수집 방법: 홈페이지 예약·문의 양식, 전화 상담, 카카오톡·네이버 톡톡 채널

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 서비스 제공 완료 시 또는 이용자의 요청 시 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

보존 근거 법령 보존 항목 보존 기간
전자상거래법 계약 또는 청약철회 관련 기록 5년
전자상거래법 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년
전자상거래법 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 3년
통신비밀보호법 웹사이트 접속 기록 3개월

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5. 개인정보 처리의 위탁

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수탁 업체 위탁 업무
Web3Forms 온라인 문의 및 예약 양식 처리

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개인정보 보호 책임자
성명: 김미영
직책: 대표
연락처: 1588-8776
이메일: 31c@hanmail.net

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